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“饿了么”App规范开电子处方药流程
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摘要：自今年1月23日起，本报对用户在“饿了么”APP上对购买儿童处方药电子处方不准确的问题进行了跟踪报道。历时五个月，成为读者关注的热点。在记者的努力下，几经周折，在上海市市
自今年1月23日起，本报对用户在“饿了么”APP上对购买儿童处方药电子处方不准确的问题进行了跟踪报道。历时五个月，成为读者关注的热点。在记者的努力下，几经周折，在上海市市场监管局等相关部门的积极配合下，“饿了么”App规范和完善了电子处方药的处方流程。
6月2日，本报第五期报道《本报持续关注用户质疑“Ele.?”平台电子处方开具不严谨的问题——上海市场监管部门再次介入”，记者继续联系上海市普陀区市场监管局网管办，同时联系上海市市场监管局。上海市市场监管局高度重视此事。相关部门负责人表示，此事将交由上海市药监局跟进处理，督促相关企业完善App，提升线上销售。处方药操作流程。
6月10日，记者获悉“饿不饿”回复上海市市场监管局：“饿了么”已被当地相关监管部门督促落实主体责任企业的。严格审查合作互联网医院资质，规范和完善网上处方药操作流程，加强信息记录、追溯和风险点控制。
6月21日上午，记者打开“饿了么”APP的“送药”频道，看到电子处方药的处方流程已经规范和完善。在搜索栏中查找儿童处方药。提交订单时，互联网医院的医生问“用这个药确诊是什么病？” “你在实体医院接受过治疗，没有对药物过敏和不良反应。另外，新的流程比如问消费者“购买的药是医院医生开的吗？”“你用过药吗？” ？”“如果有医院处方、病历等，请上传”等新流程，整个会诊流程比??今年1月更加严谨。之前在App开出电子处方之前，系统还会发出温馨提醒，提醒您药物的用法用量以及服药期间的注意事项。
受访者李女士在收到记者反馈后表示，通过记者5个月的时间持续跟进报道，“选举？”App终于推广到规范和提高处方药的销售，弥补了它的漏洞，消除了隐患，不仅让老百姓享受了使用互联网的方便，也让普通人用得安心。 《今夜》的这次成功报道，为广大人民群众做了一件好事。
本报记者胡志伟、李艳
文章来源：《中国处方药》 网址: http://www.zgcfyzz.cn/zonghexinwen/2021/0624/801.html