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京东健康、平安好医生和阿里健康的“致命处方
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摘要:“医药之事人命关天,处方药它不能乱吃”! 这道理患者不太懂,2018年两女孩无处方单网购处方药(秋水仙碱)过量服用致死,因此付出沉重代价。这道理是医药电商不能不懂-- 处方药配
“医药之事人命关天,处方药它不能乱吃”!
这道理患者不太懂,2018年两女孩无处方单网购处方药(秋水仙碱)过量服用致死,因此付出沉重代价。这道理是医药电商不能不懂--处方药配伍禁忌和副作用需要专业医师服务,否则影响患者治疗,甚至致残致死--的基本常识。
昨天有朋友群里聊天说,网购处方药不需要任何处方凭证(见下图聊天记录),岛主一开始还不信。
于是抱着小平同志“实践是检验真理唯一标准”的理念,一一测试几个医药电商平台:
京东健康,京东的线上药房业务,11月28日自称三年时间成为全国最大医药零售渠道。
$平安好医生(01833)$,中国平安的互联网医疗平台,市值608亿港币。
$阿里健康(00241)$,阿里的线上药房业务,市值943亿港币。
结果如何大家自己往下看。
(1)京东健康,无处方单买处方药测试
岛主在京东下单2盒头孢拉定胶囊(处方药),1盒布洛芬缓释胶囊(30元起送凑单)。
讲道理是要上传处方单或者病例的,但在京东买药忽视也一步操作也没关系,点击下方适应症“疼痛发热”再点完成,然后就可以付款了。
21:07在微信付款完成。
21:08收到毫无诊断的“诊断处方”。
结论是:在京东无处方单买处方药很“方便省心”。
(2)平安好医生,无处方单买处方药测试
在平安好医生的商城,还是用头孢拉定胶囊(处方药)测试。再次领教了平安AI医生的智能,见下图。
你只要机械式的回答:
复诊凭证或处方单不再身边,
无过敏,
无遗病,
肝肾功能正常,
治什么病等问题。
一张平安(合肥)互联网医院的处方单,就简单到手,可以买处方药了。
结论是:在平安好医生无处方单买处方药很“不方便省心”,但买到处方药照样没问题。
(3)阿里健康,无处方单买处方药测试
在阿里健康(淘宝APP上)买药,岛主还是用头孢拉定胶囊(处方药)测试。
它们家要处方药明显更严格了,我上传了baidu搜索的几张处方单,失败了两次之后才终于成功。
当岛主以为药已经到手的时候,事情并没那么简单。
大晚上21点多,居然真的有医生在值班(阿里修福报深入人心?),给打来了电话。
“是本人吗”
“关节还在疼?(编的病是关节细菌感染)”
“有没有过敏”
“之前用这个药效果很好吗”
电话之后,再等了2小时,药房药师才审方通过。颇费周章,但处方药总算搞定了,大家看一下岛主上传的诊疗记录:
日期,2012.7.31,七年前的。
科室,“妇科”?(医生的字真的认不起),下面“粘膜充血,宫颈”字样,好像不是男性病人该有的。
结论是:在阿里健康无处方单买处方药要“过五关斩六将”,最终还是买到了。
正规开具处方单,一种是医患面诊之后由医疗机构将处方进行线上流转,还有一种是,基于首诊资料进行医患远程复诊续方后形成复诊处方。
京东健康和平安好医生,一个什么都不要显然极度不合规,一个用AI话术走流程也是不合规的。而阿里健康,虽然需要处方,也会检验真伪,但最终还是有漏洞。
处方药不能让病患乱用,三大医药电商不可能没有这个常识。那么无处方单能买到处方药,是不是能归结为,它们对生命没有敬畏之心,只顾着赚钱呢?
办企业,行稳才能致远。
价值观不正,即使规模膨胀的再快,你京东三年做到行业第一;即使股价涨的再多,平安好医生三个月股价接近翻倍,最终也不过是空中楼阁。
文章来源:《中国处方药》 网址: http://www.zgcfyzz.cn/zonghexinwen/2020/0924/482.html