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迟到的处方
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摘要:Leisure后窗·心情区间一次“被试价"的经历楚文6这天下午,我在药店值班,忽然进来一位70多岁光景的老大爷。“您好,不知道有什么可以帮您的?”我上前笑着说。“我要降压0号,多少
Leisure后窗·心情区间一次“被试价"的经历楚文6这天下午,我在药店值班,忽然进来一位70多岁光景的老大爷。“您好,不知道有什么可以帮您的?”我上前笑着说。“我要降压0号,多少钱?”老人家直奔主题。“七块三一盒。”我说。“咦,怎么会比对面药店贵4毛钱呢,人家卖六块九哩!”老大爷“惊讶”地说。“您记错了吧,大爷。这比我们的进价还低呢,赔本的生意药店也不会做啊!…‘不会不会,我老伴刚去那里买过的,就是这个价。你到底敢卖不敢卖,要敢卖就按我说的价,不敢卖我就去人家药店!”老大爷“硬气”地说。算一笔帐吧:即便他们确实是6.9元,但您如果赶过去,将产生往返的交通费用,至少是3块钱。您如果认为那样划算的话,可以去看一下,如果人家真是赔本卖的话,您在那里消费也无妨。”“你……算得不对,”他说,“我有老年证,坐公交车不掏钱哩!”“现在是下班高峰期,一您挤车多不便啊。更何况您这一个来回时间支出还不小呢,说不定奶奶正在家等您回去吃饭呢!”我笑笑,并给他递上一杯水。“那,我就改天再来买吧。”说完他转身就走。我急忙拦住,并调整销售策略:“这样吧,大爷。我这里有那家药店的送药热线,可以先帮您咨询一下。如果确实是您迟到的紫轩“处方"说的那个价,我就替您定下,您把地址留下来,我通知他们按地址给您送过去!”“这个,不太好吧?”他“犹豫”地说。“没事,用我的私人电话打,电话费我出,他们负责免费送药,您一点都不会吃亏的!”我进一步说。“哦……算了吧。看你这么诚恳,就在你们药店买吧。给我取两盒。”老人家开口说。我见“欲擒故纵”的目的已达到,马上话锋一转:“既然您选择在我们药店消费,我就按6.9元卖给您,差价由我个人来补……因为您很像我的爷爷,真的!”“噢,是吗?”他忽然不好意思起来,“就按你们的原价吧。其实那家药店也是七块三,我只是想杀杀价而已……以后,我再也不来你们药店试价了,直接来消费!”一单生意就这样做成了。I-白天烈日炎炎,夜晚突降一场大谈话,热情地招呼顾客说:“老师,买处雨,让气温稍有下降,忙碌了一天,我感觉腰酸背疼的,瞧了一眼时钟,已指向21:59分,此时店堂里已没有顾客了,我们准备下班回家。方药请到这边来吧!”顾客赶紧走过去,问药师有没有升高I白细胞的针剂,药师说:“有的,但是必须凭处方购买,不然无法卖给您。”顾客听了生气地说:我被他“将”了一军后,初步判定就在这时,突然跑进来一位中年男 tc要什么处方?就你们事多。”我想这么这是一个“试价”的顾客,或者说是故意以其他药店的“特价品种”来我们药店“杀价”的。于是就采取了“欲擒故纵”的销售策略:“大爷,我还是先替您子,他急匆匆地问:“你们下班了吗?”我说:“还没有,请问您需要什么?…‘针剂!”顾客答道。我正想问他有没有处方,旁边处方药柜组的药师听见我们的晚了,顾客来买药肯定是着急用,于是劝他说:“我们是24d'、时开门营业的,如果您方便开处方的话,我们可以在这里等着您,等您开了处方再来买。”也许是
文章来源:《中国处方药》 网址: http://www.zgcfyzz.cn/qikandaodu/2021/0304/659.html
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