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超四成药店违规销售处方药
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摘要:最近一年,医院外流的处方量明显增多,但多数零售药店的处方药销售并未有明显增加,部分传统院边店的处方药销售甚至有所下滑,此外,仍有超四成的药店在违规销售处方药。 处方
最近一年,医院外流的处方量明显增多,但多数零售药店的处方药销售并未有明显增加,部分传统院边店的处方药销售甚至有所下滑,此外,仍有超四成的药店在违规销售处方药。
处方药外流已成大趋势,院边店、DTP 药房、药房托管、互联网+医药零售、网络医院……连锁药店纷纷采取多种形式承接外流的处方。在这场处方争夺战中,门店是最容易感受到市场变化,并亟需应对之策的前沿阵地,本次终端透视围绕“门店一线的处方药销售”这一主题展开。
处方药增量不明显
首先来看看处方药在门店的品规占比(括号中的数据为2016年《中国药店》终端透视的同类数据,下同):71.95%的药店处方药品规占比在30%~59%(2016年为68.82%);10.86%的药店处方药品规占比在60%~79%(2016年为13.16%);13.12%的药店处方药品规占比在30%以下(2016年为14.31%);4%的药店处方药品规占比超过80%(2016年为3.7%)。通过数据对比,近两年多数药店的处方药品规数略有增加,但并不太明显。(详见图表一)
药店处方药销售在门店总销售额中的占比能达到多少:销售占比在30%~39%之间的药店占比为25.79%(2016年为22.63%),销售占比在40%~49%之间的药店占比为24.43%(2016年 为 18.01%),销售占比在50%~59%之间的药店占比为21.27%(2016年 为 17.78%),销售占比在60%~79%之间的药店占比为10.86%(2016年为13.86%);销售占比在80%以上的药店占比为3.17%(2016年为4.62%);销售占比在29%以下的药店占比为14.48%(2016年为23.1%)。处方药销售占比近两年在门店的变化为两头缩小,中间增大。(详见图表二)
图表一:贵店处方药在门店的品规占比是多少?
图表二:贵店的处方药销售在门店总销售额中的占比是多少?
各药店处方药销量与去年同期相比有哪些变化?
30.77%的药店表示与去年持平%的药店表示略有增加,4.52%的药店表示有明显增量,销售增加的原因有以下三种:一是受政策环境的影响,医院处方外流增多,或是公司开通了网络医院、增开了门诊,可以自行开处方;二是受零差率及竞争环境影响,药店处方药价格下调;三是药店的处方药品种增加。
图表三:贵店的处方药销量与去年同期相比有哪些变化?
20.81%的药店表示有所下滑,5.43%表示有明显下滑,下滑严重的原因有:药店毗邻医院,随着院边店的增多,竞争越来越激烈;在与医院竞争时,无论是药品价格、报销政策还是开处方的便利性方面,药店都处于劣势;当地政府对处方药销售的要求越来越严格,规范经营的门店销售下滑严重。(详见图表三)
最近一年,药店的处方药增量在少数药店非常明显,但在绝大多数的药店并不突出。
执业药师在岗比例明显提高
药店销售处方药非常关键的一环是专业服务能力,随着处方药外流大趋势的到来,药店在提高专业化能力方面做了哪些准备?
首先我们来了解药店是否每天都有执业药师审核处方%的药店表示有执业药师现场审方,31.22%的药店有执业药师或执业医师通过视频审方;6.79%的药店表示执业药师经常不在岗,4.07%表示根本没有执业药师审方,2016年,这一数据是21.25%。可见近两年药店的执业药师上岗比例增长幅度比较明显。
当顾客拿着处方来药店购药时,能否配齐药品?77.83%的药店表示基本能配齐,15.84%表示偶尔配不齐,经常配不齐的药店占比仅为6.33%。
药店店员能看懂医生的处方吗?表示完全能看懂的占43.44%,表示有时会看不懂的占52.94%,表示经常看不懂的占3.62%。
图表四:贵店所在城市的主流医院采用的是什么类型的处方?
图表五:贵司医保定点药店的刷卡报销方式属于以下哪种?
处方外流量明显增加
各城市的主流医院采用的是什么类型的处方?从图表四中可以看出,纸质处方占比最高,为70.77%,而且患者可以拿到药店购买药品,2016年这一数据为62.59%,增加了8%;18.46%的城市采用电子处方,无法流出医院,2016年这一占比为34.41%,下降了近一半。(详见图表四)
不同城市的处方药销售现状如何?55.38%的受访者表示处方药销售管理严格,很少有违规现象;44.62%的受访者表示处方药违规销售情况比较严重,2016年这一数据是67.9%。虽然近两年处方药在零售药店的销售日益规范化,但作为保障基本生命与健康的药品,超过40%的违规率依然令人担忧。
文章来源:《中国处方药》 网址: http://www.zgcfyzz.cn/qikandaodu/2020/0812/434.html
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